Política de Privacidade

1. Quem somos

A DF Caminhão Pipa Água presta serviço de caminhão pipa no Distrito Federal. Esta política explica quais dados pessoais coletamos pelo site caminhaopipadf.site, para que servem e como você pode exercer seus direitos.

2. Quais dados coletamos

Ao preencher o formulário de orçamento, coletamos: nome, CNPJ ou CPF (opcional), telefone/WhatsApp, endereço de entrega, região administrativa e detalhes do pedido (volume, prioridade, observações). Não coletamos e-mail nem dados de pagamento neste formulário.

Também usamos cookies de sessão para registrar a origem do seu acesso (UTM/referência), com a finalidade exclusiva de entender de onde vêm os pedidos de orçamento.

3. Para que usamos seus dados

• Elaborar e enviar o orçamento solicitado;
• Entrar em contato pelo WhatsApp ou telefone para confirmar a entrega;
• Registrar o histórico de pedidos para fins administrativos e de suporte;
• Entender, de forma agregada, quais canais trazem mais pedidos.

4. Com quem compartilhamos

Seus dados não são vendidos. Eles são armazenados em nossa infraestrutura de banco de dados (Supabase) e podem ser acessados pela equipe responsável pelo atendimento, exclusivamente para viabilizar a entrega solicitada.

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, eliminação ou portabilidade dos dados, e informação sobre com quem compartilhamos suas informações.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp informado no rodapé deste site.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados do pedido pelo tempo necessário para o atendimento e para fins de histórico administrativo, com controles de acesso restritos à equipe responsável.

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo desta página indica a última revisão.